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ご注文後の確認メール【ご注文控え】送受信前はキャンセルを承ります。

確認メール【ご注文控え】送受信後のキャンセルはご遠慮下さい。

お願い：出来限り対応いたしますが、基本的にキャンセルはご遠慮いただけるようにお願いします。

商品に関しては細心の注意をはらっておりますが、不良品の返品送料は弊社負担です。着払いご返品後、良品と交換致しますので、状況をメールでお知らせ下さい。

【ご注文控え】メールでお届け日時をお知らせします。ご確認後、不都合がございましたら連絡下さいませ、ご指定の日時にお届けします。　　

配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。

■ご記入のメールアドレスに COMPLEX-SHOPからメールが届きます。

■クレジット決済の場合は、さらにクロネコwebコレクトからクレジットカードお支払い手続き完了後にメールが届きます。

■その後、2時間～48時間以内に確認メール【ご注文控え】を送信します。

※上記メールが届かない場合は、お問い合わせフォーム、　
　もしくはcomplex.shop@gmail.comまでご連絡ください。

お支払い方法は３つ
代引き（コレクト）・クレジット・銀行振込（前払い）のいずれかをご指定ください。

配達時間のご指定はご意見欄にご記入下さい（ご指定なしの場合は午前中着です。）

午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／20時～21時

6,500円～代引き手数料はCOMPLEX-SHOPが負担いたします。※6,500円に満たない場合は315円となります。ご了承下さい。

COMPLEX-SHOP クレジットカード払い（１）JCB・VISA・Master・DC・UC・UFJ・ダイナース・クレディセゾン・日本信販・イオンカードでの決済が可能です。
COMPLEX-SHOP クレジットカードの種類
（２）各クレジットカードは分割２回まで手数料無料です。
（※一部の店舗、加盟店によっては、お取り扱いが異なる場合がありますのでご確認の上、ご利用ください。）

■クレジットカードお支払い手続きの完了とは

クロネコwebコレクトのデータセンターに入り個人情報規約に「同意」→カード番号入力。

クレジット会社にご本人様認証登録をされている方はパスワード（暗証番号）入力してお買上完了です。

クレジットカードご使用時にご自身で登録されている暗証番号を入力する。

（本人認証サービス(３Dセキュア)「なりすまし」等のクレジットカード不正利用を防ぎますので暗証番号の入力をお勧めします。

登録していない場合は暗証番号なしでご決済できます。
詳しくはお客様のカード会社にお問合せ下さい。

クレジット決済のセキュリティ機能を兼ね備えたクロネコwebコレクトのデータセンターにて運用しています

クロネコwebコレクトのデータセンターTEL:03-3517-8087 (平日 9:00～18：00)

【銀行振込】前払いとなります…振込手数料をご負担下さい。

■6,500円～送料【無料】
■6,500円～ 200円割引き／3万円～ 600円割引き（COMPLEX-SHOPが振込手数料を一部負担します）

＜銀行振込のメリットお得＞　　

・新生銀行やジャパンネット銀行／イーバンク銀行／三井住友銀行／ゆうちょ銀行等、振込手数料が200円以下の銀行口座からのお振込の場合はお得です。

・玄関先での現金準備が不要になります。　　

・宅配ボックスをご利用いただけますのでご不在でも安心です。

※ご入金確認後の発送となります。

【ご参考】
銀行振込をインターネットですると各支店間の振込手数料が無料です。（簡単な条件がありますので銀行にご確認下さい）

【家の中で振込や残高確認が出来ます】

お取引の銀行からのIDとパスワードが必要です。各銀行に電話でご確認下さいませ。

・ゆうちょ銀行ヘルプデスク　TEL:0120-108954
・三井住友銀行ヘルプデスク　TEL:0120-56-3143

ポリシー（POLICY)化粧品の基本は美肌 美白 小顔 ダブル洗顔。乾燥肌 敏感肌 ニキビ肌 シミ シワ 赤ら顔 アレルギー肌の化粧品が充実した前門店です。

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